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Accueil > Avis

Avis clients

Notre indice de satisfaction client

89%

"Excellent"

Basé sur 70 avis

Critères d'évaluation

Chambre

4.4/5

 

Localisation

4.7/5

 

Propreté

4.6/5

 

4.6/5

 

Rapport qualité/prix

4.2/5

 

Petit-déjeuner

3.9/5

 

4,7/5

De Anonyme

Loisirs

50-59 ans

13/09/2017

Très bon accueil je reviendrai
Rapport qualité/prix

 

4/5
Chambre

 

5/5
Localisation

 

5/5
Propreté

 

5/5

 

5/5
Petit-déjeuner

 

4/5
4,3/5

De Picard a.

Loisirs

70-79 ans

12/09/2017

Dans l"ensemble très bon rapport qualité /prix, par contre il y régne encore très une odeur d'égout particulièrement dans la chambre handicapé au rez-de chaussée et ce malgré les derniers travaux que je viens de constater à mon passage "dommage"
Rapport qualité/prix

 

5/5
Chambre

 

4/5
Localisation

 

4/5
Propreté

 

5/5

 

5/5
Petit-déjeuner

 

3/5
4,5/5

De Anonyme

Loisirs

50-59 ans

12/09/2017

Nous aimons séjourner dans cette hôtel lorsque nous rendons visite à notre famille.
Rapport qualité/prix

 

5/5
Chambre

 

4/5
Localisation

 

5/5
Propreté

 

4/5 attention aux entourages de poignées de portes WC

 

5/5
Petit-déjeuner

 

4/5
5/5

De Anonyme

Loisirs

40-49 ans

11/09/2017

Sublime ! Expérience à recommander, tout était parfait . La situation, l'accueil avec un personnel aux petits soins, la propreté impeccable, le design et le confort de la chambre. "Calme et volupté ".
Rapport qualité/prix

 

5/5
Chambre

 

5/5
Localisation

 

5/5
Propreté

 

5/5

 

5/5
4,7/5

De Anonyme

Loisirs

60-69 ans

06/09/2017

un bon souvenir, sourire, chambre calme, aménagements fonctionnels.
Rapport qualité/prix

 

4/5
Chambre

 

5/5
Localisation

 

5/5
Propreté

 

5/5

 

5/5
Petit-déjeuner

 

4/5
4,7/5

De Elza

Loisirs

40-49 ans

28/08/2017

Superbe chambre.Personnel au top.Bravo
Rapport qualité/prix

 

4/5
Chambre

 

5/5 Dommage sur la rue bruyante!
Localisation

 

4/5 En plein centre ville.Pas facile de se garer.
Propreté

 

5/5

 

5/5
Petit-déjeuner

 

5/5
3,7/5

De Anonyme

Loisirs

50-59 ans

18/08/2017

Chambres de qualité. Rapport qualité prix correct sans plus. Accueil peut compétent incapable d'informer sur les restaurants disponibles dans la ville. Classeur répertoire des restaurants de l'accueil pas à jour comprenant notamment des établissements fermés situés.
Rapport qualité/prix

 

3/5
Chambre

 

4/5
Localisation

 

5/5
Propreté

 

5/5

 

2/5
Petit-déjeuner

 

3/5
4,7/5

De Anonyme

Loisirs

40-49 ans

17/08/2017

très bon séjour dans cette établissement
Rapport qualité/prix

 

5/5
Chambre

 

5/5
Localisation

 

4/5
Propreté

 

5/5

 

5/5
Petit-déjeuner

 

4/5
4,8/5

De Anonyme

Loisirs

60-69 ans

16/08/2017

Accueil très aimable, chambre propre et confortable, parking en sous-sol ( à réserver ), hôtel au centre de la ville, avec un restaurant juste à côté, et ouvert le dimanche soir. Beaucoup de points positifs, à conseiller.
Rapport qualité/prix

 

5/5
Chambre

 

4/5
Localisation

 

5/5
Propreté

 

5/5

 

5/5
4,6/5

De Denis

Loisirs

50-59 ans

16/08/2017

Bonne surprise d'un réservation de dernier moment
Rapport qualité/prix

 

4/5
Chambre

 

4/5
Localisation

 

5/5
Propreté

 

5/5

 

5/5
5/5

De Anonyme

Loisirs

60-69 ans

16/08/2017

Très bien situé, au calme (double fenêtre). Chambre refaite récemment. Belle salle d'eau. Dommage que les toilettes soient dans la salle d'eau.
Rapport qualité/prix

 

5/5
Chambre

 

5/5
Localisation

 

5/5
Propreté

 

5/5

 

5/5
Petit-déjeuner

 

5/5
4,3/5

De Anonyme

Loisirs

70-79 ans

08/08/2017

Bonne prestation..........................................
Rapport qualité/prix

 

4/5
Chambre

 

4/5
Localisation

 

4/5
Propreté

 

5/5

 

5/5
Petit-déjeuner

 

4/5
4,8/5

De Anonyme

Loisirs

70-79 ans

06/08/2017

Excellente comme indiquée par mes notations.
Rapport qualité/prix

 

5/5
Chambre

 

5/5
Localisation

 

5/5
Propreté

 

5/5

 

5/5
Petit-déjeuner

 

4/5
4,8/5

De Blond

Loisirs

40-49 ans

02/08/2017

Très bon hôtel, accueil, chambre, service
Rapport qualité/prix

 

5/5
Chambre

 

5/5
Localisation

 

5/5
Propreté

 

5/5

 

5/5
Petit-déjeuner

 

4/5
4,7/5

De Anonyme

Loisirs

40-49 ans

01/08/2017

très bonne; personnel de l'accueil aimable et arrangeante
Rapport qualité/prix

 

4/5
Chambre

 

5/5
Localisation

 

5/5
Propreté

 

5/5

 

5/5
Petit-déjeuner

 

4/5
4,4/5

De Anonyme

Loisirs

50-59 ans

31/07/2017

Chambre très bien et calme comme souhaité idéal pour faire une étape en direction de la Bretagne.personnel souriant et agréable.
Rapport qualité/prix

 

4/5
Chambre

 

5/5
Localisation

 

4/5
Propreté

 

5/5

 

4/5
5/5

De Anonyme

Loisirs

40-49 ans

22/07/2017

on est venu en vélo de Mayenne. On a pu laissé nos vélos en toute sécurité dans le garage du Best Western avant de reprendre le chemin le lendemain matin. Merci pour ce séjour très agréable. A refaire sans hesitation.
>> Bonjour et MERCI. Je me souviens très bien de votre séjour. Vous êtes de plus en plus nombreux à randonner sur le parcours de la "vélo francette". Il est vrai que le chemin de hallage offre un paysage magnifique sur notre belle rivière. Après de tels visuels, vous arrivez à l'hôtel avec le sourire jusqu'aux oreilles. Il nous reste à tout mettre en oeuvre pour que vous repartiez avec le même sentiment qu'en arrivant. Au vu des notes et commentaires, on a réussi le challenge. MERCI
Rapport qualité/prix

 

5/5 Excellant
Chambre

 

5/5 Avoir une chambre communiquante pour les enfants est idéal! Tout le monde s'y retrouve.
Localisation

 

5/5 en centre ville, à deux pas du chemin de l'halage. Très calme.
Propreté

 

5/5 Rien à dire.

 

5/5 Parfait.
Petit-déjeuner

 

5/5 Très bon choix pour toute la famille.
4,2/5

De Anonyme

Loisirs

50-59 ans

22/07/2017

Central et proche restaurent vielle ville et cinéma
Rapport qualité/prix

 

4/5
Chambre

 

4/5
Localisation

 

5/5
Propreté

 

4/5

 

4/5
Petit-déjeuner

 

4/5
4,2/5

De Anonyme

Loisirs

60-69 ans

19/07/2017

Très bien situé et très calme
Rapport qualité/prix

 

5/5
Chambre

 

4/5
Localisation

 

5/5
Propreté

 

2/5 une bouteille d'eau entamée sur la table de nuit et la poubelle de la salle de bain non vidée...

 

5/5
Petit-déjeuner

 

4/5
4/5

De Anonyme

Loisirs

60-69 ans

18/07/2017

Bon hotel, bien tenu et bien situé en centre ville.
Rapport qualité/prix

 

4/5
Chambre

 

4/5 Chambre un peu petite, mais bien agencée.
Localisation

 

4/5 Bonne situation en centre ville.
Propreté

 

4/5

 

4/5
Petit-déjeuner

 

4/5 espace dejeuner buffet trop exigu.
3,7/5

De LEFEVRE

Loisirs

30-39 ans

10/07/2017

Bon établissement, mais inconfort lié à une climatisation défectueuse
Rapport qualité/prix

 

3/5
Chambre

 

2/5 Climatisation défectueuse, température élevée dans la chambre
Localisation

 

5/5 Bon emplacement
Propreté

 

5/5 Parfait, rien à ajouter

 

4/5
Petit-déjeuner

 

3/5
5/5

De Le R.

Loisirs

50-59 ans

25/06/2017

Proximité et efficacité sont mes deux appréciations essentielles.
Rapport qualité/prix

 

5/5
Chambre

 

5/5
Localisation

 

5/5
Propreté

 

5/5

 

5/5
Petit-déjeuner

 

5/5
3,3/5

De Anonyme

Loisirs

50-59 ans

23/06/2017

Plutôt déçu par rapport au souvenir que j'en avais. Par rapport aux questions suivantes, ce n'est pas moi qui ait fait la réservation
Rapport qualité/prix

 

3/5 Pour des prestations équivalentes dans d'autres villes, j'ai plus généralement un tarifs de l'ordre de 100 euros au lieu de 120 pour la nuit
Chambre

 

3/5 La chambre est petite, la climatisation ne peut pas être réglée (ou trop froid, ou arrêtée)
Localisation

 

4/5
Propreté

 

4/5

 

4/5
Petit-déjeuner

 

2/5 Boisson chaude médiocre, jus de fruits industriel, fruits frais gâtés
4,3/5

De Anonyme

Loisirs

50-59 ans

23/06/2017

Bonne nuit dans une chambre agréable et très propre
Rapport qualité/prix

 

4/5
Chambre

 

5/5
Localisation

 

4/5
Propreté

 

5/5

 

4/5
Petit-déjeuner

 

4/5
4,7/5

De Anonyme

Loisirs

60-69 ans

13/06/2017

Bel hôtel, Accueil très chaleureux, Très bien .
Rapport qualité/prix

 

4/5
Chambre

 

5/5
Localisation

 

5/5
Propreté

 

5/5

 

5/5
Petit-déjeuner

 

4/5
4,2/5

De Lallement

Loisirs

30-39 ans

12/06/2017

Très bon séjour. Aucun souci.
Rapport qualité/prix

 

4/5
Chambre

 

5/5
Localisation

 

4/5
Propreté

 

4/5

 

4/5
3,8/5

De Anonyme

Loisirs

20-29 ans

11/06/2017

très bonne expérience
Rapport qualité/prix

 

3/5
Chambre

 

4/5
Localisation

 

4/5
Propreté

 

4/5

 

5/5
Petit-déjeuner

 

3/5 il manquerait juste un peu de salé
4,8/5

De Coeur

Loisirs

60-69 ans

08/06/2017

Excellent accueil malgré notre arrivée très tardive.
Rapport qualité/prix

 

5/5
Chambre

 

5/5
Localisation

 

5/5
Propreté

 

5/5

 

5/5
Petit-déjeuner

 

4/5
4,8/5

De Tuil

Loisirs

30-39 ans

06/06/2017

Super acceuil , hotel calme
Rapport qualité/prix

 

5/5
Chambre

 

5/5
Localisation

 

5/5
Propreté

 

5/5

 

5/5
Petit-déjeuner

 

4/5
5/5

De Anonyme

Loisirs

40-49 ans

05/06/2017

Un personnel très professionnel et accueillant. L'Hôtel est très bien situé et Laval est très agréable.
Rapport qualité/prix

 

5/5
Chambre

 

5/5
Localisation

 

5/5
Propreté

 

5/5

 

5/5
Petit-déjeuner

 

5/5
4,5/5

De Arno B.

Loisirs

40-49 ans

05/06/2017

Ma chambre était toutefois mal insonorisée
Rapport qualité/prix

 

3/5 Cher à mon goût
Chambre

 

4/5 Spacieuse - Pas de sèche cheveux
Localisation

 

5/5 Excellent, en centre ville
Propreté

 

5/5

 

5/5
Petit-déjeuner

 

5/5
3,7/5

De Fougerat

Loisirs

70-79 ans

05/06/2017

Bien mais manque parking
Rapport qualité/prix

 

3/5
Chambre

 

3/5 Pas de vporte serviette dans la salle de bain et pertite chambre pour 3 étoiles
Localisation

 

4/5
Propreté

 

4/5

 

4/5
Petit-déjeuner

 

4/5
4,3/5

De Anonyme

Loisirs

70-79 ans

30/05/2017

Bien placé bon accueil propre aimable
Rapport qualité/prix

 

4/5
Chambre

 

5/5
Localisation

 

4/5
Propreté

 

4/5

 

5/5
Petit-déjeuner

 

4/5
4,2/5

De NOBLET P.

Loisirs

50-59 ans

29/05/2017

Je n'ai pas mis le maximum pour la chambre parce que ça pue ... le neuf...
Rapport qualité/prix

 

4/5
Chambre

 

4/5
Localisation

 

3/5
Propreté

 

5/5

 

5/5
Petit-déjeuner

 

4/5
3,7/5

De Anonyme

Loisirs

40-49 ans

26/05/2017

satisfaisante si ce n'est ce petit déjeuner trés trés faible
Rapport qualité/prix

 

4/5
Chambre

 

5/5
Localisation

 

4/5
Propreté

 

4/5

 

4/5
Petit-déjeuner

 

1/5
4/5

De Anonyme

Loisirs

60-69 ans

22/05/2017

Expérience satisfaisante
Rapport qualité/prix

 

4/5
Chambre

 

4/5
Localisation

 

4/5
Propreté

 

4/5

 

4/5
Petit-déjeuner

 

4/5
4,5/5

De Mossard

Loisirs

60-69 ans

22/05/2017

Très bon accueil de la responsable qui ne devait plus être présente ... avec une arrivée tardive La chambre rien à dire tout est neuf et de bon goût
Rapport qualité/prix

 

4/5
Chambre

 

5/5
Localisation

 

4/5
Propreté

 

5/5

 

5/5
Petit-déjeuner

 

4/5
4,8/5

De NGUYEN

Loisirs

40-49 ans

21/05/2017

Nuitées agréables et ce, malgré la rue. C'est relativement peu bruyant. Personnel souriant qui est au petit soin des clients. La situation de l'hotel permet d'être à proximité de tous les commerces. Merci pour votre accueil.
Rapport qualité/prix

 

5/5
Chambre

 

5/5
Localisation

 

5/5
Propreté

 

5/5

 

5/5
Petit-déjeuner

 

4/5 il manque des oeufs brouillés
4,5/5

De Anonyme

Loisirs

20-29 ans

14/05/2017

Séjour agréable, bonne localisation dans le centre
Rapport qualité/prix

 

3/5 Prix un peu élevé
Chambre

 

5/5
Localisation

 

5/5
Propreté

 

5/5

 

4/5
Petit-déjeuner

 

5/5
3,7/5

De Anonyme

Loisirs

30-39 ans

12/05/2017

Pas mal, chambre sympa depuis renovation.
Rapport qualité/prix

 

3/5
Chambre

 

3/5
Localisation

 

5/5
Propreté

 

4/5

 

3/5
Petit-déjeuner

 

4/5 Bons produits de qualité
4,7/5

De Anonyme

Loisirs

60-69 ans

10/05/2017

hôtel en réparation mais les chambre sont déjà refaites et l'accueil est excellent . petit déjeuner très agréable . hôtel bien situé dans le centre de Laval et très calme
Rapport qualité/prix

 

5/5
Chambre

 

4/5
Localisation

 

5/5
Propreté

 

5/5

 

5/5
Petit-déjeuner

 

4/5
4,8/5

De buffet

Loisirs

60-69 ans

04/05/2017

très satisfaisant (qualité-prix)
Rapport qualité/prix

 

5/5
Chambre

 

5/5
Localisation

 

4/5
Propreté

 

5/5

 

5/5
4,5/5

De DIDIER

Loisirs

60-69 ans

03/05/2017

DE PASSAGE UNIQUEMENT, SANS RÉSERVATION, TRÈS BON ACCUEIL MALGRÉ L'HEURE TARDIVE .
Rapport qualité/prix

 

4/5
Chambre

 

4/5
Localisation

 

5/5
Propreté

 

5/5

 

5/5
Petit-déjeuner

 

4/5
3,2/5

De BOURLIER

Loisirs

40-49 ans

28/04/2017

Bon emplacement et confort des chambres bien, toujours en travaux donc globalement hôtel pas terminé et petit déjeuner basique (crêpes froides, peu de viennoiseries etc.) qui termine sur une note moyenne compte tenue du prix de la chambre à plus de 100€ la nuit sur ce secteur de Laval, je pense que cela ne les vaut pas.
Rapport qualité/prix

 

2/5 Pour Laval le prix est élevé surtout que l'hôtel est toujours en réfection sur certaines parties communes.
Chambre

 

4/5
Localisation

 

4/5
Propreté

 

4/5

 

3/5 CORRECT MAIS SANS PLUS
Petit-déjeuner

 

2/5 produits simples voir basiques, pas assez copieux et diversifié. Celui d'appart city est mieux à titre d'exemple sur le petit déjeuner.
4,5/5

De Anonyme

Loisirs

50-59 ans

24/04/2017

Très bonne situation de l'hôtel. Réservation par téléphone. Le garage est inutilisable pour de gros véhicules
Rapport qualité/prix

 

3/5
Chambre

 

5/5
Localisation

 

5/5
Propreté

 

5/5

 

5/5
Petit-déjeuner

 

4/5
4,2/5

De Anonyme

Loisirs

30-39 ans

24/04/2017

Belle chambre, personnel professionnel, séjour sympa.
Rapport qualité/prix

 

4/5
Chambre

 

4/5
Localisation

 

4/5
Propreté

 

5/5

 

4/5
4,2/5

De Boizet A.

Loisirs

50-59 ans

22/04/2017

Bonne adresse en plein centre ville avec une excellente brasserie juste à côté pour se restaurer. L'hôtel est très bien entretenu et ma chambre était propre et de taille suffisante.
Rapport qualité/prix

 

5/5
Chambre

 

4/5
Localisation

 

4/5
Propreté

 

5/5

 

4/5
Petit-déjeuner

 

3/5
4,4/5

De Anonyme

Loisirs

70-79 ans

14/04/2017

Parfaitement situé en plein centre ville
Rapport qualité/prix

 

5/5
Chambre

 

5/5
Localisation

 

5/5
Propreté

 

3/5 Provisoirement en travaux : Ceci explique celà

 

4/5
4,8/5

De Nicolas B.

Loisirs

30-39 ans

07/04/2017

Trés satisfaisant ! Un cran au dessus des concurrents par la décoration des chambres, le service et l'amabilité du personnel ... Je choisirais Best Western sur mes prochaines réservations.
Rapport qualité/prix

 

4/5
Chambre

 

5/5 manque juste des patères dans la salle de bain
Localisation

 

5/5 Trés bien situé
Propreté

 

5/5 en travaux au moment de la visite mais prévenu par le personnel + affiches et propre en plus.

 

5/5
Petit-déjeuner

 

5/5 Pas eu beaucoup de temps mais l'essentiel était là et disponible rapidement, un plus....
4,7/5

De Bazelot

Loisirs

60-69 ans

05/04/2017

comme d'habitude séjour très agréable et accueil chaleureux
Rapport qualité/prix

 

5/5
Chambre

 

4/5
Localisation

 

5/5
Propreté

 

4/5

 

5/5
Petit-déjeuner

 

5/5